perder ou ganhar tempo – uma questão de ponto de vista
Ontem eu estava trabalhando, no computador, concentrada, correndo para finalizar uns artigos atrasados, quando a minha faxineira entrou no escritório (home office) e me perguntou: – você está muito ocupada?
Parece piada, não é? Quem não está?
O que mais eu podia responder: – sempre estou, né? por que?
Ela disse que queria uma opinião minha, mas então tudo bem, que deixasse pra depois.
Ora, depois quando? No feriado, nas férias? Se for esperar um tempo livre meu, vai cansar.
Será que o que estou fazendo no momento é tão importante e urgente que não permite que eu pare para escutar uma pessoa que me solicita?
Será que, ao ouvi-la, vou perder ou ganhar tempo?
PERDER OU GANHAR TEMPO – UMA QUESTÃO DE PONTO DE VISTA
Essa funcionária trabalha comigo há muito tempo, somos próximas. Não é de muita conversa, mas sei que está passando por problemas pessoais.
Então, o que é mais necessário agora: dar atenção a ela ou terminar meus artigos?
Que consequências virão pela escolha de uma ou outra opção?
Ao parar por alguns minutos o que estou fazendo, ficarei um pouco mais atrasada do que já estava.
Mas, e se não escutá-la? Que diferença isso pode fazer em sua vida, ou em seu destino? Como mensurar a importância do meu gesto?
Larguei o mouse, tirei os óculos, virei a cadeira e disse, com tranquilidade: – pode falar, em que posso te ajudar?
Ela então se sentou, me falou de seu problema e sobre uma decisão que tinha que tomar para resolvê-lo.
Expôs todos os lados da questão, e os argumentos que justificavam cada um.
À medida que falava, ela mesma foi percebendo a situação com mais clareza, e, ao terminar o relato, notei que a mim só cabia confirmar o que ela já tinha concluído como sendo o melhor a fazer.
Mal falei algumas palavras e ela já estava decidida e segura, e se despediu agradecida pela ajuda que dei.
Ajuda? Ela só precisava de alguém para ouvi-la.
Tão fácil. Tão simples. E tão gratificante.
Me senti útil, e mais leve, mais humana.
Ao retomar meu trabalho tudo fluiu com mais eficiência e produtividade.
Afinal, quem ajudou quem? Perdi ou ganhei tempo?
Com certeza, pausas assim fazem muito bem, às duas partes.
E demanda não falta. Como tem pessoas por aí precisando de ouvidos para desabafar!
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